01 客服邮箱
info@treasure-caishen.com.cn
账号、玩法、活动、版本、设备这五类问题都收。信里带上版本号与具体条目编号，我们找你那条记录会快很多。
工作日 9:00–18:00
服务联络 · 工作日有人值守
有话递过来，
工作日四小时内回你
财神棋牌888 的客服邮箱在工作日 9:00 到 18:00 有人收信，账号登不上、活动条目看不懂、版本更新后对不上号， 这几类事都往这里发。把版本号、设备类型和条目编号一并写进来，往往一次来回就能说定。
已经问过的问题，八十六条问答里多半有现成答案，翻一遍比等回信更快。
三条联络方式
挑最顺手的那条
事情不急，写信；时间紧，打电话；需要寄送或当面递交，走办公联络地址。三条渠道各有各的用处。
02 联络电话
18979689928
适合时间紧、需要口头确认的事，比如活动条目里的时间节点、段位要求的细节。
03 办公联络地址
福建省厦门市思明区
软件园二期望海路12号301室
书面往来与寄送走这条。站点服务地区以福建为主，周边省份的往来也常见。
服务地区 · 福建
什么时候能收到回音
九点到六点，平均四小时
值班时间固定，来信按到达顺序排队。周二、周五发新公告，这两天信件扎堆，答复可能往后挪一两个小时。
值守时段示意 · 工作日
-
4
平均四小时
工作时间内的来信，平均四小时内给出答复；复杂的版本问题会先回一句收到，再说结论。
-
18
六点之后的信
18:00 以后进来的邮件，排在次个工作日的队首，不会因为隔了一夜就沉底。
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21
晚间查阅高峰
工作日 20:00 到 23:00 是老用户翻记录最集中的时段，这个点发信，第二天早上就能看到回复。
提问带上这些
先说清是哪一类，再补细节
同一封信，写清问题归属和当时的现场情况，我们少问一轮，你少等一天。
-
账号
写下账号名就行，密码一个字都不用提。再补上问题出现的设备、大致时间点，以及当时屏幕上的提示文字。
-
玩法
说清玩法名称或它属于棋类、牌类、电玩哪一大类，卡住的步骤，还有你期望看到的结果。
-
活动
把活动公告的周次和条目编号写上，例如 3 月第 2 周的活动条，再说明你在哪个环节遇到了岔子。
-
版本
当前版本号越具体越好，比如 v3.6。说明更新前后哪里不一样，按什么步骤能再遇到一次。
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设备
机型、系统版本，手上用的是手机端还是桌面端，以及当时的网络环境。这几项一写，问题范围立刻小一半。
版本号、条目编号这类带字母和数字的信息，在页面上点一下就能复制走，不必手敲。
先自查三步
十分钟能自己搞定的事，别等回信
大部分来问的事情，翻两页就有答案。勾掉一条，进度条就往前走一格。
八十六条问答按账号、玩法、活动、版本、设备分成五类，在版本说明与常见问题里搜一遍，多半不必再来信。
记录有出入
看到对不上的地方，直接说
三百二十八期牌局记录和历年活动公告都是人工整理的，偶尔会有笔误。你指出来的地方，通常两个工作日内就会改正。
01 怎么写一封能被快速处理的反馈
把页面位置、条目编号和你看到的实际内容写清楚，比如某周牌局记录的序号或某条版本变更。能附上截图更省事，但不必强求。
02 哪几类地方最容易出偏差
版本说明里的功能差异描述、活动条目上的时间节点、段位升级条件的表述，这三处是收到反馈最多的位置。翻到这几处时不妨多看两眼。
03 改正之后会留下什么痕迹
更正会落到当期归档里，页面上的最后整理时间随之前移。后来的人翻到的那一条，就是你看到的那一条修正后的样子。
办公联络
寄信、递交、书面往来走这里
- 办公联络地址
- 福建省厦门市思明区软件园二期望海路12号301室
- 服务地区
- 以福建为主，用户覆盖福建、广东、浙江、江苏、江西等 18 个省份
- 备案号
- 闽ICP备58528918号-4
需要寄送材料或走书面往来的，建议先发一封邮件说明来意，我们好提前安排接收。
还想再确认点别的
活动公告和版本说明优先在专区里查，那边更新最快；涉及个人信息的处理方式，可以翻隐私中心；转载与引用的规矩，写在使用说明与条款里。